一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模擬實(shi)訓系統分為(wei)模擬操(cao)(cao)作(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知(zhi)識練習(xi)(xi)(xi)兩大模塊，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社業的(de)分銷、操(cao)(cao)作(zuo)、結(jie)算(suan)、統計(ji)分析等(deng)各大業務模塊，該實(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)(xue)平臺(tai)軟件具備團(tuan)隊計(ji)劃、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、客房(fang)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、機票預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、景(jing)點門票預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、車輛預(yu)訂(ding)(ding)(ding)、收付(fu)款管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、供(gong)應商(shang)、團(tuan)隊客戶、VIP散客管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)功(gong)能。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社經營管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、酒店經營管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資(zi)源開發與管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、導游(you)(you)實(shi)務與技(ji)巧五(wu)個方(fang)面(mian)(mian)讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)模擬操(cao)(cao)作(zuo)，每個方(fang)面(mian)(mian)又細分為(wei)實(shi)際(ji)流(liu)程中涉及的(de)每個細節(jie)，因此，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)(ke)以(yi)從(cong)中學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)到(dao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)全(quan)面(mian)(mian)的(de)操(cao)(cao)作(zuo)流(liu)程。此外，軟件中教(jiao)師(shi)端對應的(de)實(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師(shi)可(ke)(ke)以(yi)方(fang)便(bian)地為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)設置實(shi)驗(yan)的(de)不同(tong)因素，同(tong)時(shi)，教(jiao)師(shi)還可(ke)(ke)以(yi)查看學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)操(cao)(cao)作(zuo)結(jie)果，從(cong)而能夠對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)實(shi)驗(yan)進行(xing)評價。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)軟件系統的(de)使用可(ke)(ke)以(yi)提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)興趣，同(tong)時(shi)也為(wei)教(jiao)師(shi)減輕工作(zuo)負(fu)擔。本公(gong)司為(wei)了更(geng)好滿(man)足(zu)高校的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)需求(qiu)，會根據高校的(de)需求(qiu)提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)訓室解決方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改(gai)或刪除班級。

班級管理：添加、修(xiu)改、刪(shan)除(chu)教師(shi)或者管理員賬號以及模(mo)糊查詢。

學生(sheng)管理：單個或(huo)批(pi)量添加(jia)學生(sheng)，修改、刪(shan)除學生(sheng)信息(xi)。

教師端

查(cha)看班級：可查(cha)看班級中的(de)學生用戶名、學號以及真(zhen)實(shi)姓名。

旅行社經(jing)營(ying)管(guan)理：系統設置、價(jia)格(ge)設置、評分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒店經營(ying)管(guan)理：操作(zuo)、練習。

旅游資源(yuan)開發與管(guan)理(li)：案例(li)管(guan)理(li)、案例(li)點評(ping)、景(jing)區管(guan)理(li)、服務設施(shi)管(guan)理(li)。

旅(lv)游行政管理：政務、商務。

導游實務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信(xin)息中心：公(gong)告、火車查(cha)詢、航班查(cha)詢、景點資(zi)料、操作流(liu)程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料(liao)。

計(ji)調(diao)操作：團(tuan)隊操作、個人(ren)操作。

外聯銷售：營業點(dian)報(bao)名(ming)、營業點(dian)預(yu)定單(dan)、其它預(yu)定、包團(tuan)報(bao)名(ming)、包團(tuan)預(yu)定單(dan)、同行團(tuan)報(bao)名(ming)、同行預(yu)定單(dan)。

財(cai)務(wu)管理：團隊(dui)審核、單項(xiang)審核、團隊(dui)結算(suan)、單項(xiang)結算(suan)。

導游(you)(you)管理：導游(you)(you)信息。

客(ke)戶管(guan)理：單(dan)位資料(liao)、單(dan)位聯(lian)系人(ren)、散客(ke)資料(liao)、競爭對手、聯(lian)系記錄、投訴處理、潛在客(ke)戶。

價格(ge)管理：地(di)接線、機票、團餐、門(men)票、賓館、交通車、其(qi)他車船、其(qi)他服務。

系統設置：線路區域、餐飲標準、結(jie)算(suan)方(fang)式(shi)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋類(lei)型(xing)、取消原因(yin)、團隊等(deng)級(ji)、證(zheng)(zheng)件類(lei)型(xing)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)登記(ji)分類(lei)、收款項目(mu)、詢價方(fang)式(shi)、住宿標準、結(jie)算(suan)幣種、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系深度、銀行(xing)(xing)賬號(hao)、匯率維(wei)(wei)護(hu)、大交通標準、導游證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、地接車等(deng)級(ji)、護(hu)照類(lei)別(bie)、國家維(wei)(wei)護(hu)、門票標準、酒店等(deng)級(ji)、信用(yong)卡類(lei)型(xing)、簽證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、省份維(wei)(wei)護(hu)、小交通標準、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)行(xing)(xing)業分類(lei)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)接受(shou)程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維(wei)(wei)護(hu)、集合地點、出入境口岸、銷(xiao)售(shou)狀態、出行(xing)(xing)目(mu)的、景點類(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理(li)論操(cao)作：目錄、練(lian)習、案例搜索(suo)、檢驗、課件下載、幫(bang)助。

實際(ji)操作：預定部、總臺接待、客房部、餐飲部、康樂部、信息資料、人事管(guan)理(li)、客戶(hu)管(guan)理(li)、總經理(li)查(cha)詢、報表生成。

網上預定(ding)(ding)：賓館簡介、在線預定(ding)(ding)、客(ke)房一覽、餐飲服務(wu)、康娛設施(shi)(shi)、會議(yi)設施(shi)(shi)、旅游(you)、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普(pu)查與評價：理論知識(shi)、單(dan)體(ti)普(pu)查。

旅游(you)地開(kai)發綜合評價：創建模(mo)型。

旅游(you)市(shi)場(chang)(chang)預(yu)測分(fen)析：理論知識(shi)、市(shi)場(chang)(chang)分(fen)析與(yu)預(yu)測、旅游(you)市(shi)場(chang)(chang)季節性強(qiang)度分(fen)析、旅游(you)市(shi)場(chang)(chang)地(di)域集(ji)中性分(fen)析。

旅(lv)游地(di)(di)信息查詢：旅(lv)游地(di)(di)信息查詢。

旅游開發效益評估：案例分(fen)析(xi)。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理(li)：政(zheng)策法規、行業管理(li)、旅(lv)游統(tong)計、教育培訓、規劃招商(shang)、執行投訴、旅(lv)游協(xie)會。

商務管理：旅游目的(de)地(di)、旅游超市(shi)、旅游地(di)展示(shi)（特(te)色餐飲(yin)、賓館飯店、交通指(zhi)南(nan)、風景名勝、地(di)方(fang)特(te)產、休閑娛樂）。

案例(li)共(gong)(gong)享(xiang)：系統內(nei)置共(gong)(gong)享(xiang)多(duo)個旅游(you)相關案例(li)。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)游(you)實務、政策(ce)法規習題集、導(dao)游(you)實操多維心理分析案例(li)、導(dao)游(you)模擬試題。

練習：習題(ti)練習、案例(li)分析。

案例(li)搜索：通過模糊查詢或者分析狀(zhuang)態搜索案例(li)。

測(ce)驗：習題測(ce)試。

課(ke)件(jian)下載：可(ke)下載多(duo)個課(ke)件(jian)。

幫助：模塊功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限(xian)制

系(xi)統必須基于.NET技術和B/S架構開(kai)發，客(ke)戶端無限制，易安裝易維(wei)護(hu)。并且采用模擬交互的教(jiao)學思想，教(jiao)師可(ke)在(zai)每個模塊(kuai)中添加(jia)實驗數據，學生在(zai)模擬角色的實踐過程中，體會旅游信(xin)息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋(gai)旅行社三個(ge)主要業務(wu)流程：銷售業務(wu)、接待業務(wu)、票務(wu)業務(wu)，還涉及(ji)旅游(you)管理相(xiang)關學科的(de)知(zhi)識，如酒店(dian)管理、導游(you)實訓、旅游(you)資(zi)源開發(fa)、旅游(you)行政管理等全(quan)面(mian)的(de)知(zhi)識。

完善的教學方式

教學(xue)考核貫(guan)穿于整個軟件操(cao)作(zuo)中，課堂練(lian)習與操(cao)作(zuo)考核、案例考核、測驗、評分(fen)標準設置幫(bang)助教師輕松掌握學(xue)員(yuan)學(xue)習狀況，通過練(lian)習和(he)考核，也(ye)讓(rang)學(xue)員(yuan)明白(bai)自己的學(xue)習效果(guo)、制(zhi)定學(xue)習計(ji)劃。

操作簡單、易用性強

無論是(shi)管(guan)理(li)端(duan)還是(shi)學(xue)生端(duan)，本教學(xue)軟件(jian)系統(tong)都考慮到(dao)用戶的(de)(de)日常操(cao)(cao)作習慣。在管(guan)理(li)端(duan)采用windows操(cao)(cao)作界面，將(jiang)系統(tong)菜單欄與操(cao)(cao)作界面分(fen)開(kai)，每個模(mo)塊操(cao)(cao)作流程簡單，并(bing)配(pei)備直觀的(de)(de)操(cao)(cao)作說(shuo)明。